Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
21세기는 국가의 세기가 아니라 도시의 세기이다. 파리, 도쿄, 뉴욕, 런던 등의 세계 주요도 시들은 도시디자인을 통해 이노베이션을 창출하고 촉진하여 21세기 글로벌 경쟁에서 비교우위를 점하기 위해 부단한 노력을 하고 있다.
이러한 세계 주요 도시들의 추세와 더불어 한국도 디자인코리아라는 어젠다 하에 각 지자체마다 공공디자인과 내지는 도시디자인과를 신설하여 도시 디자인을 경쟁적으로 시행하고 있다.
21세기는 국가별 경쟁 구도를 국가가 아닌 도시를 경쟁의 단위로 변모시켰으며 경제에서도 20세기 산업 중심의 경제에서 경험경제(Experience Economy), 유혹경제(Attraction Economy), 공감경제(Empathic Economy)로 경제의 축을 이동시켰고 경제적 가치 창출의 대상을 물리적 제품이나 오브제에서 무형의 감성과 경험 등으로 전이하였다. 각 국의 치열한 경쟁 속에서 분명히 도시디자인은 이노베이션의 핵심 도구로 활용되고 있다.
문제는 도시디자인이 이노베이션을 창출하기 위해서는 어떻게 해야 하는 지이다. 이 같은 배경에서 시작된 본 연구는 도시디자인이 이노베이션을 창출하기 위한 방안을 모색하기 위해 도시디자인 경영(Urban Design Management: 이하 UDM)의 개념을 제시하고 도시디자인이 Empathic Innovation을 창출하고 촉진할 수 있도록 하는 UDM의 전략과 프로세스를 제안하여 국내에서 현재 활발하게 진행되고 있는 도시디자인 정책에 조금이나마 방향성을 제시하고자 한다.
2. 연구의 내용 및 방법
주요 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 도시가 상품과 같이 하나의 산업 모델이 되면서 도시디자인의 대상은 과연 무엇인가?
둘째, 도시디자인이 이노베이션을 창출하기 위해서는 어떻게 하여야 하는가?
셋째, 21세기 경제 패러다임의 변화와 더불어 21세기 글로벌 경쟁에서 어떠한 조직이나 기업이 혁신적인 경제적 부가가치를 창출하기 위해서는 당해 조직이 생산하는 제품이나 서비스에 반드시 감성과 경험 등의 무형적 가치를 담아야 한다. 그렇다면 도시디자인에 있어서도 도시사용자(Urban User: 커뮤니티, 외부 방문객, 관광객 등을 포함하는 광의의 의미)의 Empathy(Urban User Empathy)를 담아야 경쟁력 있는 경제적 부가가치를 창출할 수 있다는 것 인데 도시디자인에 어떻게 Urban User Empathy를 반영할 수 있을 것인가?
상기에서 제기한 세 가지의 문제점들을 연구하기 위하여 Empathic Innovation과 UDM의 개념을 정의하였고 디자인경영의 전략과 프로세스를 통해 UDM의 전략과 프로세스를 도출하였다. 또한 UDM 프로세스의 하나인 Simulation을 활용하고 있는 Los Angeles시의 사례 분석 결과를 토대로 도시디자인의 Empathic Innovation을 위한 UDM의 전략과 프로세스를 제안하였다.
Ⅱ. UDM(Urban Design Management)
1. UDM의 정의
UDM(Urban Design Management)이란, 도시디자인과 디자인경영의 합성어로서 도시디자인의 목적이 TUE(Total Urban Experience)의 실현이며 디자인경영의 핵심을 디자인사고라고 할 때 UDM은 디자인사고에 기반한 TUE의 실현으로서 다음과 같이 정의될 수 있다.
UDM은 ‘도시사용자(시민, 방문객, 외국인 등)들이 원하는 최적의 TUE를 실현하기 위한 모 든 디자인 활동을 경영함으로서 이노베이션을 창출하고 촉진하는 접근방법’이다.
UDM은 이후 연구에서 언급될 Design Thinking, TUE Simulation, VUU(Visual Urban Usability), UUM(Urban Usability Matrix), UST(Urban Simulation Testing) 등을 통합적으로 적용함으로서 이루어질 수 있다.
2. UDM의 중요성
도시디자인의 대상이 TUE이며 또한 도시디자인의 수혜자가 도시사용자라는 점에 초점을 두고서 도시디자인이 궁극적으로 이노베이션을 창출하기 위해서는 무엇보다 먼저 도시사용자를 중심한 Empathic Innovation을 창출해야 한다.
Empathic Innovation은 도시사용자의 관점에서 Empathy를 가지고 TUE를 발굴하고 실현함으로 이루어지는 것으로 도시사용자가 원하는 TUE를 발굴하고 실현하는 것은 도시사용자의 지속가능한 삶의 질을 보장하게 되고 도시사용자의 지속 가능한 삶은 도시환경을 매력적으로 바꾸게 되며 매력적인 도시환경은 외부 자본과 인구유입을 촉진시켜 L. Mumford가 말하는 도시의 목적을 실현시켜 궁극적으로 경제적 부가가치를 창출하게 된다.
UDM이 중요한 이유는 TUE의 실현을 통해 Empathic Innovation을 창출하고 촉진할 수 있으며 더 나아가 경제적 부가가치를 창출할 수 있게 하기 때문이다.
3. UDM의 전략과 프로세스
UDM은 TUE를 실현하기 위한 접근방법으로 Empathic Approach를 통한 Needs Finding, Simulation을 통한 Ideas Simulation, Co-creative Approach를 통한 Concepts Filtering 프로세스들 이 통합적으로 적용될 때 최적의 TUE가 창출될 수 있다.
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